IT-Management-Podcast | different-thinking

IT-Management-Podcast

Date Title Duration
21.04.2018 05:20 Wie Du mit gutem Service-Design den perfekten Service kreierst.
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07.04.2018 05:20 Die Herausforderungen einer Shared-Service-IT!
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24.03.2018 05:20 VeriSM - ein kritischer Überblick
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10.03.2018 05:20 +1 = 3 – Ökosysteme als Innovationsmotor
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24.02.2018 05:20 Deine IT-Abteilung braucht ein (neues) Geschäftsmodell!
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10.02.2018 05:20 Chancen, die die DSGVO Deinem Unternehmen und Deiner IT-Abteilung eröffnet!
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27.01.2018 05:20 Der IT-Controller – Dein Freund!
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13.01.2018 05:20 Wie Du das perfekte ITSM-Tool suchst!
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30.12.2017 05:53 Fakten zur digitalen Transformation, die viele CEOs nicht hören wollen
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22.12.2017 05:20 Die ITSM-Weihnachtsgeschichte
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16.12.2017 05:20 IT-Sicherheit aus der Perspektive eines Hackers
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02.12.2017 05:20 Lean Management - Es geht um jeden einzelnen Kunden
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18.11.2017 05:20 CSI – große oder kleine Ziele?
0:09:12
04.11.2017 05:20 Transformation der IT zum Business Service Provider - Gespräch mit Rüdiger Bergmann
0:55:19
21.10.2017 05:20 Bereite Dich bitte auf diese vier Stolpersteine beim Multiprovidermanagement vor!
0:17:11
07.10.2017 05:20 Ordnung ist das halbe Leben: Projekt-Portfolio-Management
0:49:50
23.09.2017 05:38 Funktioniert ein IT-Servicekatalog auch ohne interne Verrechnung?
0:18:43
14.09.2017 06:20 Wenn Du nicht dabei bist, verpasst Du was!
0:07:33
09.09.2017 05:18 Datenschutz = Transparenz, Vertrauen und Respekt - Interview mit Gerald Spyra zur DSGVO
1:16:21
26.08.2017 05:48 SIAM - Framework für Multiprovidermanagement
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12.08.2017 05:45 Methoden sind weder gut noch böse – sie passen zum Problem oder nicht
1:07:21
29.07.2017 05:57 Lean Change Management in der Praxis - Organisationen erfolgreich verändern!
0:58:25
15.07.2017 05:20 Die IT muss unbequem sein!
0:53:10
01.07.2017 05:25 Deutschsprachiges Buch zu FitSM – Interview mit Anselm Rohrer und Dierk Söllner
0:43:16
17.06.2017 05:31 Alles bleibt anders
0:17:48
03.06.2017 05:54 Was Du wissen musst, um die richtigen Services anzubieten.
0:18:15
20.05.2017 05:10 Serviceorientierung – viel mehr als nur der Service
0:23:40
06.05.2017 05:45 Was zur Hölle ist denn nun ein Service?
0:24:19
22.04.2017 05:07 Enterprise Architektur Management, Lean EAM und Digitalisierung
1:01:51
08.04.2017 05:49 Was bewegt den CIO und sind das auch meine Themen?
0:20:19
24.03.2017 05:08 Service, Service Request und IMAC
0:15:58
11.03.2017 05:48 Was Rot, Blau und Gelb mit guter Kommunikation zu tun haben
0:57:24
25.02.2017 05:20 Rollen, ohne die Du keine guten IT-Services erbringen kannst (inkl. Stellenbeschreibung)
0:21:13
11.02.2017 05:17 Die IT-Organisation im Unternehmen
0:19:13
28.01.2017 05:38 Prozesse dem Techniker schmackhaft machen
0:16:45
14.01.2017 05:59 Die Rolle der IT: Service Broker
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31.12.2016 05:50 A fool with a tool is still a fool
0:14:47
23.12.2016 06:00 Was wäre, wenn der Weihnachtsmann Service-Management einführt?
0:22:42
17.12.2016 05:15 Servicekatalog, CECAR und EBIT - im Gespräch mit Robert Scholderer
0:55:53
03.12.2016 05:46 Die Rolle der IT: Innovationskatalysator (Teil 2)
0:21:11
19.11.2016 05:54 Das Problem mit dem Problem - im Gespräch mit Georg Jocham
0:54:31
05.11.2016 06:09 Die Rolle der IT im Unternehmen oder wer hat denn nun das Budget?
0:20:51
22.10.2016 05:55 Das IT-Budget gehört in die Fachabteilung
0:16:33
08.10.2016 05:30 Was darf IT kosten?
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24.09.2016 05:27 Prozesse sind Kommunikationsmuster und was das mit Prozessmanagement zutun hat
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10.09.2016 05:31 Gründe, warum Du die Prozesse der Fachabteilung kennen solltest
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27.08.2016 05:46 Projektmanagement: erfolgreich starten, durchführen und beenden
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13.08.2016 06:05 Was verbirgt sich hinter Knowledge-Centered Support (KCS)?
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30.07.2016 05:21 Für alle Fälle: Case-Management im IT-Service
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16.07.2016 05:22 Warum das SM-CAMP mir so viel bedeutet
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02.07.2016 06:00 User Self Services für Fortgeschrittene
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28.05.2016 06:10 Der Provider wird’s schon richten und warum das keine Gute Idee ist!
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14.05.2016 06:24 Wochen als IT-Leiter gelernt habe
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30.04.2016 06:13 User Self Service - Selbstbedienung oder Saftladen?
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16.04.2016 07:12 Die Agilitäts-Lüge
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02.04.2016 05:30 Bedrohte Geschäftsmodelle und Methodenfundamentalismus – warum neue ITSM-Methoden wertvoll sind.
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19.03.2016 05:26 Multiprovider-Management: die Kunst, Lieferanten erfolgreich zu integrieren
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05.03.2016 05:30 Mark Semmler über Informationssicherheit für KMU
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20.02.2016 05:40 IT 10 Jahre zu spät kommt und Du Dich trotzdem damit beschäftigen solltest
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06.02.2016 05:10 Von der Kunst, Menschen die Veränderung zu erleichtern
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23.01.2016 04:54 Die Helden des wilden IT-Service-Managements
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09.01.2016 05:00 Wie Du mit der IT-Service-Canvas Deine Services schnell und einfach definierst
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17.12.2015 05:00 Von der Excelliste zum Kanbanboard
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05.12.2015 17:52 des itSMF – Rückblick auf den Jahreskongress 2015
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19.11.2015 04:30 Führung von IT-Teams und warum richtige Ziele wichtig sind!
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05.11.2015 07:50 Wie gelingt die Einführung von IT-Service-Management
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22.10.2015 07:30 FitSM - leichtgewichtiges Service-Management
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08.10.2015 07:30 Wie gelingt die Pflege der CMDB? - Eine Hörerfrage
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24.09.2015 07:37 OBASHI im Krankenhaus
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10.09.2015 07:53 Was passiert bei einem Barcamp und warum lohnt sich das SM-CAMP für Dich?
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27.08.2015 07:00 Welche Auswirkung hat die "Zukunft der Arbeit" auf das IT-Management?
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13.08.2015 07:55 Der Wertbeitrag der IT - Interview mit Dr. Peter Samulat
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30.07.2015 08:35 Sonderpodcast, Leseprobe und Gewinnspiel zum Buch Perspektivwechsel im IT-Service-Management
Wie schafft man den Geist des Weihnachtsfestes ab oder braucht wirklich jeder Prozesse?
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16.07.2015 08:45 Warum Outsourcing scheitert und wie es trotzdem gelingt
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02.07.2015 07:32 8 einfache, aber effektive Schritte, die Dir helfen, Dein IT-Projekt erfolgreich abzuschließen
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18.06.2015 07:50 Was bedeutet Agilität? Interview mit Dierk Söllner
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04.06.2015 07:45 Die Zukunft der IT und welche Rolle Leadership dabei spielt
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21.05.2015 07:30 Livebericht vom Business Analyse Camp
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07.05.2015 08:13 Warum Dir ein Servicekatalog das Leben erleichtert und wie Du ihn erstellst.
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09.04.2015 08:15 Bessere IT-Services durch Business Analyse und Design Thinking - Ein Interview mit Ingrid und Peter Gerstbach
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26.03.2015 07:50 Wie Du geschäftsfokussierte IT-Dienste definierst und welche 4 Grundsätze Dir dabei helfen
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12.03.2015 06:55 Der Wertbeitrag von Prozessverbesserungen und die Verrechnung von RZ-Leistungen
Hörer fragen, ich antworte.
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26.02.2015 07:58 Interview mit Oliver Wildenstein über eine geheime Zutat, Six Sigma und Process Mining im Helpdesk
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12.02.2015 07:30 5 Vorteile geschäftsfokussierter IT-Dienste, die Dein Chef und Deine Nutzer lieben werden
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28.01.2015 07:25 Interview mit Oliver Lindner über die Zukunft der IT, was die IT von einer Fabrik lernen kann und Industrie 4.0
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15.01.2015 07:55 3 wichtige Eigenschaften eines großartigen IT-Service (und warum sie so wichtig sind)
Warum es so wichtig ist IT-Services aus Benutzersicht zu definieren. 3 Eigenschaften von IT-Services, die die Prozess- und Arbeitswelt wiederspiegeln.
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08.12.2014 08:46 Rückblick auf den itSMF Jahreskongress und 4 Ideen die ITSM-Lethargie zu beenden
Ich blicke zurück auf den itSMF-Jahreskongress und stelle Dir 4 Aktivitäten im ITSM-Bereich außerhalb Deutschlands vor, welche es lohnt sich näher anzuschauen.
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29.10.2014 06:41 Interview mit Jürgen Dierlamm - Geschäftsführer itSMF Deutschland e.V.
Warum Du zum itSMF Jahrekongress gehen sollst und die zukünftige Ausrichtung des itSMF e.V. Interview mit dem Geschäftsführer Juergen Dierlamm.
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10.10.2014 10:00 Was ist das ITIL Manifesto und wie arbeiten kleine IT-Abteilungen effizient?
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11.09.2014 21:12 Warum ein IT-Management-Podcast?
Anregungen, Impulse und Tipps für pragmatisches IT-Management.
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