Let the work flow

Du willst, dass das Onboarding endlich funktioniert? Dann habe ich heute den richtigen Ansatz für Dich: Value-Streams. Arbeit muss ungehindert durch unsere IT-Organisation fließen. Dann ist sie schneller erledigt und wir können den Durchsatz erhöhen bzw. gewinnen Ressourcen für andere Aufgaben. So einfach könnte ich den Begriff Value-Stream beschreiben. Die Value-Stream-Sicht auf Dein Service-Erbringungssystem und Dein gesamtes Unternehmen gibt Dir ganz neue Impulse und Einblicke. Der Nutzen für den Kunden steht im Vordergrund. Die Grenzen zwischen Silos werden überwunden.


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Onboarding ist ein Problem in vielen Unternehmen. Es funktioniert nicht, schlecht oder nur weil einzelne Menschen immer wieder ihr Bestes geben, damit die neuen Mitarbeiter*innen am ersten Tag arbeitsfähig sind.

Woran liegt das, dass es nicht funktioniert?

Weil alle Beteiligten nur ihre eigenen Prozesse und Abläufe betrachten. Keiner hat den gesamten Ablauf im Blick oder wird von den Verantwortlichen nicht gehört.

Probleme zwischen Abteilungen, fehlende, unvollständige oder falsche Daten oder Ping-Pong der Arbeit sind Probleme, die mit Hilfe einer Wertstrombetrachtung behoben werden können.

In der heutigen Folge erkläre ich Dir was ein Value Stream (Wertstrom) ist und welche Vorteile Dein Unternehmen daraus ziehen kann. Das Thema ist aus meiner Sicht so relevant, dass ich diesem eine eigene Themenseite spendiert habe.

Den Text der aktuellen Folge findest Du hier:

Bild zeigt Robert Sieber und den Titel: Value Streams in der IT

Auf dieser Seite wirst Du in Zukunft auch alle weiteren Informationen rund um Value-Streams finden. Ich werde in den nächsten Folgen weitere Aspekte beleuchten.

Robert Sieber
 

Robert Sieber ist Ex-CIO, Podcaster und Servicenerd. Seine Vision ist eine interne IT, die sich genauso einfach buchen, nutzen und bezahlen lässt, wie die Fahrt mit dem Taxi. Als Berater und Coach packt er ganz praktisch und pragmatisch bei seinen Kunden an, um echte Serviceorientierung zu dauerhaft zu etablieren. Robert Sieber vertritt einen pragmatischen und geschäftsfokussierten Weg für Service-Management. Als Berater sind für ihn gesunder Menschenverstand und offene Kommunikation wichtiger als Frameworks und Best Practices.

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