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3 Dinge, die Dir mein Podcast bieten wird

Seit wenigen Tagen bin ich nun offiziell ein Podcaster und ziemlich stolz auf die erste Folge. In diesem Beitrag möchte ich Dir einen Überblick zum IT-Management-Podcast geben.  Was ist ein Podcast? Ein Podcast ist nichts anderes als eine Video- oder Audiodatei. Das entscheidende: die Mediendatei ist abonnierbar – in der Regel über einen RSS-Feed. So zumindest erklärt es […]

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ITMP000 – Warum ein IT-Management-Podcast?

Jetzt geht es los – die 0-Serie meines Podcast erblickt hier an dieser Stelle das Licht der Welt. In dieser Folge erlebt Ihr live meine ersten Gehversuche beim podcasten. Ihr erfahrt warum ich einen Podcast veröffentliche. Ihr lernt mich etwas besser kennen. Natürlich spreche ich darüber, was Ihr von dem Podcast erwarten könnt.

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Im neuen Gewand

Es ist geschafft – mein Blog erscheint im neuen Gewand.  Das Vorhaben hatte seinen Ursprung in dem Problem, dass mein altes Theme keine Sidebar links oder rechts unterstützt. Ich wollte gern das Anmeldeformular für meinen Newsletter prominenter platzieren, als in der Fußzeile. Probiert doch mal aus, ob es funktioniert. Wie so häufig, zog der eine Wunsch andere […]

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Tools für den produktiven IT-Betrieb

Produktivität und Effizienz im IT-Betrieb lassen sich ohne teure Softwarewerkzeuge steigern. Drei Verhaltensweisen die dafür zuträglich sind, stelle ich Dir vor. Ich höre regelmäßig den Podcast von Ivan Blatter. Am ersten September rief Ivan zu einer Blogparade auf. Die Frage, um die es geht: “Welches sind Ihre drei wichtigsten und/oder liebsten Tools, um produktiver zu arbeiten?” […]

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Brauchen wir neue ITSM-Frameworks?

Ich bin heute (31.08.2014) über folgenden Tweet gestolpert: Launch of #YaSM – Yet another Service Management Model. – http://t.co/4RWw3LtMvo #itsm #itil — YaSM (@yasmcom) August 4, 2014 YaSM bedeutet “Yet another Service Management Model”. Es verbindet ITIL, COBIT, USMBOK, CMMI-SVC und ISO 20.000. YaSM soll dabei eine Sammlung von Prozesslandkarten und Dokumentenvorlagen sein. Auf den ersten Blick […]

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Redesign

Morgen (01.09.) hat mein Blog seinen ersten Geburtstag. Als Geschenk bin ich gerade dabei, ein Redesign umzusetzen. Ich habe viele Ideen, die ich im nächsten Lebensjahr umsetzen möchte. Mit meinem momentanen Theme lässt sich das nicht ohne erheblichen Aufwand umsetzen. Ich habe mich für ein neues Theme entschieden. Im Hintergrund baue ich seit zwei Wochen an der Umsetzung. […]

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IT-Servicemanagement Werkzeugkasten

ITIL® ist „nur“ ein Werkzeug für eine IT-Organisation. Jeder Handwerker verfügt über unterschiedliche Werkzeuge. Jedes für einen bestimmten Zweck. Genau so sollten wir es in der IT auch mit den vielen Frameworks und Best Practices handhaben: Wenn ich etwas verändern möchte, muss ich in meinem ITSM-Werkzeugkasten schauen, welches das passende Artefakt (also Werkzeug) ist – […]

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[Infografik] Verbreitung von CMDBs

AXELOS hat am 18.8.2014 eine umfangreiche Studie unter dem Titel “The importance of ITIL” veröffentlicht. Auf 80 Seiten finden sich teilweise versteckt einige sehr interessante Ergebnisse. Ich habe mich für Dich auf den Teil CMDB gestürzt und meine allererste Infografik erstellt: Ich wundere mich ein bisschen darüber, dass nur 1/3 der Unternehmen eine CMDB im Einsatz haben. […]

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IT-Monitoring aus Sicht der Geschäftsprozesse [Webcast]

Im Blogbeitrag zur #TFT14  schrieb ich, dass ich in letzter Zeit zu wenig Englisch spreche. Damit ich nicht ganz aus der Übung komme, habe ich im Juli die Gelegenheit genutzt auf dem IT-Servicemanagement-Channel von BrightTalk über Monitoring zu sprechen. Natürlich nicht über oder nur am Rande über technisches Monitoring. Die Überwachung der Geschäftsprozesse bzw. das Monitoring aus der […]

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Create service catalogues people will really love! [Webcast]

Vielen Dank für Eure Unterstützung! Die TFT (Tomorrows IT-Service Future Today) ist eine 24-Stunden Online-Konferenz. Die Zuschauer, die Community wählen die Beiträge dafür im Vorfeld aus. Dank Eurer Unterstützung durfte ich auch diese Jahr wieder dabei sein. Mein Thema war: Create service catalogues people will really love! Hier könnt Ihr Euch die Aufzeichnung anschauen: Ich finde die Idee […]

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Ich brauche Eure Unterstützung!

Ich habe letztes Jahr auf der #TFT13 gesprochen – Bericht hier. Die Veranstaltung hat mir viel Spaß gemacht und ich habe dadurch viele tolle Menschen kennengelernt. Daher mich ich das zu #TFT14 Summer wiederholen. Mein Thema dieses Mal: Monitoring IT Quality from the Business Process Perspective – alle Infos dazu auf der Eventseite.   Jetzt kommt Ihr […]

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CMDB-Serie – eine Puzzle aus 1.000 Teilen?

Unter dem Titel “So führen Sie ein CMDB-Projekt zum Erfolg” habe ich hier im Blog drei Artikel veröffentlicht, die eine Herangehensweise beschreiben. Dabei steht für mich immer der konkrete Nutzen für die Organisation als Ganzes – nicht nur für die IT im Mittelpunkt. Ich beschreibe in den Posts welche Schritte und welche Aktionen ich für sinnvoll erachte. […]

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