IT-Services definieren mit OBASHI – Aufzeichnung Webinar
OBASHI und geschäftsfokussierte IT-Dienste waren die Themen des Webinars. Unter der Überschrift „Wie Du mit OBASHI® schnell Transparenz schaffst und welche Regeln Dir dabei helfen“ habe ich im Webinar über folgende Punkte gesprochen:
- Wie Du mit OBASHI® Klarheit schaffst und dadurch verstehst wie Menschen, Prozesse und IT in Ihrem Unternehmen zusammenspielen.
- Wie Du ein Business & IT-Diagramm zeichnest und welche Bedeutung die einzelnen Ebenen und Elemente haben.
- Was die „Laws of OBASHI®“ für Deine Arbeit bedeuten und welche Regeln Du beim Erstellen der B&IT-Diagramme beachten solltest.
- Bei welchen Aufgaben Du von OBASHI® profitierst und doppelte Arbeit vermeidest.
- Wie ich OBASHI zur Definition von Services, Servicekatalog und CMDB einsetze
- Wie Du das B&IT-Diagramm mit dem Livestatus aus dem Monitoring zum Leben erweckst.
Hier die Aufzeichnung des Webinars:
Links aus dem Webinar
OBASHI Gesetze & Regeln (deutsch): https://different-thinking.de/obashi-datenflusse-und-services-dokumentieren/
OBASHI Webseite: http://www.obashi.co.uk/
Einführungsvideo: https://www.youtube.com/watch?v=iwjGE2IlNvY
englische Mindmap zu OBASHI: http://www.mindmeister.com/de/357727077/obashi-methodology-study-guide-mind-map
OBASHI Buch: http://www.apmg-businessbooks.com/books/project-programme-management/obashi-methodology
Gastbeitrag zu OBASHI & Cybersecurity: http://blog.itil.org/2015/03/it-governance/wie-ihnen-obashi-bei-einer-cyberattacke-hilft-den-angreifer-schneller-aufzuspueren/
Podcastfolge 4 – 3 wichtige Eigenschaften eines großartigen IT-Service (und warum sie so wichtig sind) Hören / Lesen
Podcastfolge 6 – 5 Vorteile geschäftsfokussierter IT-Dienste, die Dein Chef und Deine Nutzer lieben werden Hören / Lesen
Einen Link hatte ich vergessen zu erwähnen: Ich habe eine umfassende Wissensseite zur CMDB, auf der ich auch über die Definition von Services in der CMDB spreche.
Consultingangebote für OBASH / geschäftsfokussierte IT-Services: https://different-thinking.de/consulting/
Bildquellen/Copyright:
- Oil Refinery at Night 3: Matt Jiggins | CC BY 2.0
