Spezialisierung von MSPs und Systemhäusern: Muss das wirklich sein?

„Wir machen IT für alle bis 150 Seats“ – Reicht das noch? Robert Sieber und Olaf Kaiser diskutieren in dieser Folge über Zielgruppen-Engineering und die Identität von IT-Dienstleistern. Sie räumen mit dem Dogma der extremen Branchenspezialisierung auf und erklären, warum ein regionales Generalisten-Modell in Kombination mit einem modernen Managed-Service-Betriebsmodell oft die stabilste Basis für Erfolg ist. Erfahre, warum IT-Entscheidungen am Ende emotional getroffen werden und warum du bereits mit dem ersten Kunden ein echter MSP bist.


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Spezialisierung: Pflicht oder Mythos? Robert Sieber und Olaf Kaiser diskutieren, ob IT-Dienstleister wirklich eine Nische brauchen oder ob der regionale Generalist für KMU das Erfolgsmodell bleibt. Ein Deep Dive über die Psychologie des Verkaufens, den Wandel zum MSP-Betriebsmodell und warum am Ende immer Menschen von Menschen kaufen.

Hier kannst du die aktuelle Folge lesen und hören.
Robert Sieber
 

Robert Sieber ist Ex-CIO, Podcaster und Servicenerd. Seine Vision ist eine interne IT, die sich genauso einfach buchen, nutzen und bezahlen lässt, wie die Fahrt mit dem Taxi. Als Berater und Coach packt er ganz praktisch und pragmatisch bei seinen Kunden an, um echte Serviceorientierung zu dauerhaft zu etablieren. Robert Sieber vertritt einen pragmatischen und geschäftsfokussierten Weg für Service-Management. Als Berater sind für ihn gesunder Menschenverstand und offene Kommunikation wichtiger als Frameworks und Best Practices.

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